Прием входящих звонков; бронирование и показ номеров отеля; презентация услуг отеля по телефону; регистрация и размещение гостей; произведение расчетов с гостями; консультация гостей по любым вопросам; ведение кассовой документации; координация работы горничных, разнорабочих;